خصوصيتكِ

المعلومات التي نجمعها

عند تقديم طلبكِ، قد نطلب منكِ بعض المعلومات الضرورية لمعالجة الطلب، وتشمل:

• اسمكِ
• رقم هاتفكِ
• عنوان التوصيل
• تفاصيل طلبكِ
• معلومات تقنية تُجمع تلقائياً، مثل الصفحات التي تطّلعين عليها، والجهاز والمتصفح اللذين تستخدمينهما، وطريقة تصفحكِ لموقعنا

نجمع فقط المعلومات التي نحتاجها فعلاً لخدمتكِ.

كيف نستخدم معلوماتكِ

تُستخدم معلوماتكِ من أجل:

• تأكيد طلبكِ
• تنظيم التوصيل
• التواصل معكِ عند الحاجة بشأن طلبكِ
• الرد على استفساراتكِ لدى خدمة العملاء
• تحسين جودة خدماتنا وقياس أداء إعلاناتنا

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات الإعلانات

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات مماثلة لكي يعمل بشكل صحيح، ولفهم طريقة استخدامه، ولقياس إعلاناتنا وتحسينها.

• نستخدم أدوات توفّرها Meta (فيسبوك وإنستغرام)، بما في ذلك بيكسل Meta وواجهة التحويلات (Conversions API)، لقياس أداء إعلاناتنا واقتراح منتجات مناسبة للأشخاص المهتمين المحتملين.
• لأغراض قياس الإعلانات، قد تُشارَك مع Meta نسخة مشفّرة بشكل آمن (مُجزّأة) من بعض المعلومات، مثل اسمكِ أو رقم هاتفكِ. وهي تُحوَّل بحيث لا يمكن قراءتها مباشرة.

يمكنكِ التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحكِ، كما يمكنكِ إدارة الإعلانات التي تظهر لكِ من إعدادات حسابيكِ على فيسبوك وإنستغرام ومن إعدادات جهازكِ.

مع من نشارك معلوماتكِ؟

لتشغيل متجرنا وإدارة إعلاناتنا، نتعامل مع عدد محدود من مزوّدي الخدمات الموثوقين:

• شركاء التوصيل، لشحن طلبكِ وتوصيله.
• منصات Meta (فيسبوك وإنستغرام)، لأغراض الإعلان والقياس كما هو موضّح أعلاه.
• مزوّدو الاستضافة والأمان، ومنهم Cloudflare، الذين يساعدوننا على استقبال طلبكِ وتخزينه بأمان وحماية موقعنا من الاحتيال والرسائل المزعجة.

نحن لا نبيع معلوماتكِ الشخصية أبداً لأطراف ثالثة.

حماية بياناتكِ

نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتكِ من أي وصول غير مصرح به أو إساءة استخدام أو إفصاح غير مرغوب فيه.

ومع ذلك، كما هو الحال في أي خدمة عبر الإنترنت، لا يمكن لأي نظام ضمان أمان مطلق.

حقوقكِ

يمكنكِ التواصل معنا في أي وقت من أجل:

• الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنكِ
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• طلب حذف معلوماتكِ حيثما كان ذلك ممكناً